FAQs

Información sobre la compra de entradas:

¿DÓNDE PUEDO COMPRAR LAS ENTRADAS?

Por Internet a través de la web del Teatre Apolo en www.teatreapolo.com
Por teléfono al 93 441 99 44
En las taquillas del teatro.

¿TENGO QUE DAR MIS DATOS PERSONALES PARA COMPRAR UNA ENTRADA?

Sí, necesitamos tus datos personales incluído el número de teléfono, lo pedimos por si te hemos de comunicar una cancelación, retraso o modificación del espectáculo.
El correo electrónico lo necesitamos para enviarte el comprobante de pago, deberás indicarnos qué método de entrega prefieres para obtener tus entradas.

¿SI HE COMPRARDO LA ENTRADA A TRAVÉS DE MI MÓVIL ES NECESARIO IMPRIMIRLA?

No es necesario, puedes simplemente enseñar la pantalla del móvil.

SI NO ESTOY DE ACUERDO CON LA LOCALIDAD ASIGNADA EN EL PROGRAMA DE VENTA, ¿PUEDO CAMBIARLA?

Las entradas van sujetas a la disponibilidad de los asientos y por orden de adquisición el programa va adjudicando las mejores posiciones, pero si deseas hacer un cambio puedes contactar con el teatro.

SI HE PERDIDO LAS ENTRADAS ¿QUÉ PUEDO HACER?

En caso de pérdida, si has completado el proceso de compra de las entradas con tus datos personales, DNI o correo electrónico, podremos re-imprimirla en taquilla o enviártela por correo electrónico, sí nos lo pides.

¿QUÉ PASA SI SUSPENDEN LA OBRA?

Si una función se ha suspendido, puedes cambiar las entradas por las de otro día, por otro espectáculo o pedir el reembolso en las taquillas del teatro.

¿PUEDO CAMBIAR MIS ENTRADAS?

Una vez adquirida la entrada, quedan aceptadas las condiciones de la misma, y no podrá ser cambiada ni reembolsar su importe.

AUNQUE NO SEA PARA MI, ¿PUEDO COMPRAR UNA ENTRADA?

No hay problema. Si la persona asistiera al teatro y fuera beneficiario de un descuento, puede aplicarlo durante el proceso de compra. Tan sólo ha de acreditarse en el momento de acceder al local.

¿QUÉ PUEDO HACER SI AL COMPRAR LA ENTRADA ON-LINE NO HE RECIBIDO UN CORREO CON EL COMPROBANTE NI LA ENTRADA?

Revisa la carpeta de spam y el correo no deseado, en ocasiones los sistemas de venta de entradas son considerados como potencialmente peligrosos dependiendo del tipo de servidor, y van a parar ahí, si aún así no la has recibido, contacta con nosotros. No compres otra entrada para evitar su duplicidad.

SI HE COMPRADO LA ENTRADA Y NO PUEDO ASISTIR, ¿QUÉ PUEDO HACER?

No se admiten cambios ni devoluciones. La opción es cederla a alguien que sí pueda asistir.

SI LLEGO TARDE AL TEATRO ¿PODRÉ ENTRAR?

Te recomendamos que llames al teatro para consultarlo, ya que dependerá de cada función.

¿ESTÁ PERMITIDO COMER Y BEBER EN LA SALA DURANTE LA FUNCIÓN?

Está permitido beber agua, pero el resto de comida y bebida está prohibida dentro de la sala. Puedes hacerlo durante el entreacto en nuestro café bar.

¿SE PUEDEN TOMAR FOTOS O HACER VÍDEOS DENTRO DE LA SALA?

Sí está permitido, pero deberás consultar antes de la función al personal del teatro.

¿SE PUEDEN COMPRAR ENTRADAS PARA GRUPOS Y COLECTIVOS?

Puedes consultar las condiciones enviando un correo a cvelasco@teatreapolo.com

Información práctica:

¿CÓMO PUEDO LLEGAR AL TEATRO?

Puedes llegar hasta el Teatre Apolo en transporte público, taxi o coche. La dirección donde nos podrás encontrar es en: Av. Paral·lel, 59 – 08004 Barcelona.

¿CÓMO PUEDO LLEGAR EN METRO?

Cogiendo las líneas L2 y L3 Paral•lel (salida Nou de la Rambla).

¿CÓMO PUEDO LLEGAR EN BUS?

Diurnos: 20, 36 y 56 en horario de 5:00 h a 23:00 h
Nocturnos: N6 en horario de 23:00 h a 6:30 h

¿CÓMO PUEDO LLEGAR EN TAXI?

Taxi Amic (taxis adaptados): 934.208.088
Cooperativa Radio Taxi: 932.250.000
Radio Taxi Barcelona: 933.033.033
Radio Taxi Miramar: 34.331.020
Barna Taxi: 93.577.755
Servi Taxi: 933.300.300
Taxi Groc: 933.222.222

¿CÓMO PUEDO LLEGAR EN BICI?

Hay tres aparcamientos de bicicletas situados en Av. del Paral·lel, dos de ellos en la misma acera del teatro y la otra enfrente (esquina con Nou de la Rambla).
Bicing: Estación 50 y 86, Av. Paral·lel, estación 232, C/ Vilà i Vilà.

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR UN PARKING PARA MI COCHE?

El parking más cercano en el cual te ofrecemos un descuento adicional se encuentra en el TRYP APOLO: C/ Cabanes, 8. Teléfono: 93 441 93 29.Puedes obtener tu descuento presentando el tiquet sellado por el teatro: 1,6€/h en lugar de 2,5€/h.

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR UN PARKING SI TENGO MOBILIDAD REDUCIDA?

Disponemos de plazas de aparcamiento destinadas a personas con movilidad reducida.

¿QUÉ TIPO DE ACCESIBILIDAD TIENE EL TEATRO?

Disponemos de espacios reservados para personas con movilidad reducida. Para garantizar un mejor servicio rogamos contactes directamente con el personal del teatro para que dispongan de una atención adaptada a tus necesidades.

Información sobre los servicios:

¿HAY SERVICIO DE ACOMODACIÓN EN EL TEATRO?

Sí, el teatro dispone de este servicio, solo tienes que solicitarlo al personal de sala y te ayudarán a encontrar tu ubicación.

¿HAY SERVICIO DE GUARDARROPÍA EN EL TEATRO?

No, el teatro no se hace responsable de tu ropa, pérdida o robo, por lo que deberás ser tú el responsable de guardar tus efectos personales.

¿HAY SERVICIO DE BAR EN EL TEATRO?

Sí el teatro dispone de un servicio de Bar donde podrás tomar aperitivos, palomitas o bebidas antes de la función, o en el entreacto.

¿HAY SERVICIO DE ALQUILER DE ESPACIOS EN EL TEATRO?

Sí, te ofrecemos la posibilidad de alquilar las instalaciones total o parcialmente del teatro para realizar tus eventos o actuaciones privadas. Consulta con el teatro para resolver cualquier duda referente a este tema.

Si tienes alguna otra sugerencia u observación no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte. Gracias: info@teatreapolo.com

TEATRE APOLO. Av. Paral·lel, 59 – 08004. Barcelona

TEATRE APOLO. Av. Paral·lel, 59 – 08004. Barcelona

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